Cómo logramos atraer 313 potenciales clientes para una automotora usando Google Ads
Caso de éxito - PPC
Cómo logramos atraer 313 potenciales clientes para una automotora usando Google Ads
En éste caso de éxito vamos a mostrar en detalle cómo ayudamos a una empresa concesionaria de autos en Latinoamérica a usar Google Ads para aumentar drásticamente sus ventas.
De hecho fuimos capaces de generar 313 potenciales clientes en menos de 90 días!
Resultados
Clientes potenciales: 313
Costo de inversión: ?
Así fue como lo hicimos:
Contexto
El cliente es una automotora que se especializa en vender autos usados.
Nuestro objetivo principal era generar leads (gente que llene y envíe el formulario de contacto que está en la página de aterrizaje).
Sin embargo, también queríamos asegurarnos de que el cliente no sólo recibiera más tráfico en su sitio web sino que también aumentara efectivamente sus ventas. Para ello fijamos una llamada inicial.
Nos contaron que habían trabajado con varias agencias de marketing digital en el pasado y que, si bien habían aumentado la cantidad de visitas a su sitio web, eso no había tenido un real impacto en el negocio.
Al hacer nuestro Quickscan de la cuenta de Google Ads nos dimos cuenta de algunas cosas interesantes:
En el plazo de un año habían gastado más de $50,000 dólares. Lo que nos demostró que realmente estaban apostando seriamente por el marketing digital como una forma de hacer crecer su negocio.
Efectivamente habían recibido un montón de visitas en sitio web. El problema era que, aparentemente, no era el tráfico adecuado porque no se veía reflejado en nuevos clientes potenciales.
Éstos eran los resultados que sus campañas de Google Ads arrojaban hasta entonces:
Entonces, qué hicimos para mejorar los resultados de sus campañas de Google Ads?
Veamos, paso a paso.
Gran problema detectado: el código de seguimiento no había sido instalado correctamente en su sitio web.
Si quieres saber exactamente cuánto te costó cada conversión, primero debes asegurarte de que el código de seguimiento de Google Ads esté correctamente instalado en tu sitio web. De lo contrario no vas a saber si tus campañas fueron exitosas o si estás perdiendo dinero con tus anuncios.
Esto hacía que las campañas reportaran muchos más clientes potenciales de los que realmente se habían conseguido!
Instalamos el código de seguimiento correctamente en la página de confirmación (la página a la que se envía a cada persona que llene el formulario de contacto).
De esa forma nos aseguramos de que cada “conversión” que reporte Google Ads sea efectivamente alguien que haya llenado y enviado el formulario de contacto en la página de aterrizaje del cliente.
Google Ads: creamos campañas totalmente nuevas
Palabras clave
Hicimos un listado con todas las palabras claves que habían utilizado en sus campañas previas. Filtramos el listado por número de conversiones, tasa de conversión y costo por click.
Con estos datos nos dimos cuenta de que casi el 70% del presupuesto se les iba en palabras claves genéricas que no generaban conversiones.
Limpiamos el listado, dejando sólo las palabras claves que convertían y que tuvieran intención de compra.
Ejemplo: la palabra clave toyota es demasiado general. Se logran un montón de clicks pero no convierten tan bien como si nos enfocáramos en palabras clave con intención de compra como: comprar toyota, auto toyota venta, auto toyota usado, toyota yaris, etc
Decidimos mantener el presupuesto diario y focalizar el tráfico en las palabras claves que le reportaran ventas a nuestro cliente.
Días y horarios
Al hacer nuestro Quickscan nos dimos cuenta de que los anuncios aparecían 24 horas al día los 7 días de la semana. Sin embargo, los clics y las conversiones ocurrían entre 13:00 y 20:00 entre martes, miércoles y viernes.
De nuevo, basándonos en los datos, decidimos enfocar el presupuesto en esos días y horarios.
Dispositivos
Nos dimos cuenta de que el tráfico en celulares y tablets no generaba conversiones. De hecho, 75% de las conversiones provenían de usuarios de computadores.
Lo interesante fue ver que ese 25% de tráfico que provenía de dispositivos móviles, no sólo no convertía sino que además les hacía perder un montón de dinero. Representaba un tercio del presupuesto diario para ser exacto.
Entonces, decidimos enfocarnos en lo que funcionaba: tráfico proveniente de computadores.
Resultado final
313 solicitudes de contacto a través del formulario ubicado en la página de aterrizaje del cliente.
Próximo paso: mejorar el diseño de la página de aterrizaje para así lograr aumentar aún más la tasa de conversión.
Conclusión
Con una buena estrategia e implementación puedes lograr resultados excepcionales con tus campañas de Google Ads.
Si quieres lograr mejores resultados con tus campañas existentes de Google Ads, ponte en contacto con nosotros.